POLÍTICA DE FRETE – VIDENZZA

A Kazzon, inscrita no CNPJ 34.061.539/0001-72, com endereço em Rua Rodrigues dos Santos, 91 – Loja 1700, Brás, São Paulo – SP, CEP 03009-010, preza pela transparência, segurança e eficiência em todas as etapas da entrega dos seus produtos.

1. Processamento dos pedidos
Todos os pedidos são processados em até 48 (quarenta e oito) horas úteis após a confirmação do pagamento. Em grande parte dos casos, a postagem ocorre já no primeiro dia útil.

2. Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega pode variar de acordo com a região e a modalidade logística, sendo geralmente de 7 a 15 dias úteis após o envio.

3. Código de rastreamento
Após a postagem do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou pelos canais de atendimento informados, em até 3 (três) dias úteis.

4. Frete promocional
A Kazzon poderá oferecer frete grátis em campanhas promocionais, condições especiais ou produtos selecionados, conforme informado na página de venda.

5. Possíveis atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios ao controle da empresa, como:

• greves;
• períodos de alta demanda logística;
• falhas operacionais dos Correios ou transportadoras;
• fatores climáticos ou regionais.

Nessas situações, a Kazzon permanecerá à disposição para prestar suporte e acompanhamento ao cliente.

6. Contato para suporte de entrega
Em caso de dúvidas sobre envio, rastreamento ou prazo de entrega, o cliente poderá entrar em contato por:
E-mail: contato@videnzza.com.br
Telefone/WhatsApp: (45) 92003-7286